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物流の現場で働く総合職の社員は、朝から夕方まで、どのような仕事をしているのでしょうか。今回は、西神戸営業所のある部署を例に、新入社員の1日の流れをご紹介します。

入社から約半年、部署に配属されてから約4か月。まだ仕事を覚えている途中の時期ですが、商品や資材の準備、出荷物の確認、翌日に向けた片付けなど、現場でさまざまな業務に携わっています。就職先として物流の仕事に興味がある方に、働く姿をイメージしていただければ幸いです。

今回紹介する部署では、現場の作業が中心

「総合職」と聞くと、パソコンに向かう仕事を思い浮かべる方もいるかもしれません。今回紹介する部署では、パソコンを使う業務も一部ありますが、主な仕事は現場での作業です。

商品を保管場所へ置き、出荷に必要なものを準備し、出来上がった荷物の数を確認する。そうした一つひとつの仕事を進めながら、パートスタッフが作業しやすいように動くことが、社員に求められています。

そのため、担当する作業だけでなく、ほかの作業がどこまで進んでいるかにも目を向けます。朝の準備から終業前の確認までをたどると、現場を支える役割が見えてきます。まずは、大まかな時間の流れを見てみましょう。

時間帯	主な仕事
9:00〜12:00	出社・朝礼、入荷商品の保管、出荷作業の準備
12:00〜13:00	昼休憩
13:00〜14:00	昼礼、午前からの作業の続き
14:00〜17:00	出荷物の数量確認、今後の出荷に向けた準備など
17:00〜18:00	出荷作業の区切り、片付け、翌日の予定確認・退勤

これは、ある部署での1日の例です。急な出荷依頼が入ったときには、予定していた作業の優先順位を変えることもあります。時間だけでなく、そのときに必要な仕事を見ながら進めています。

9:00〜12:00｜入荷対応と、出荷を支える準備

9:00に出社し、朝礼を行います。午前は、入荷してきた商品や資材を保管場所へ置く作業から始まります。届いたものを保管する仕事と、その後の出荷に向けて準備する仕事の両方に関わります。

9:30にはパートスタッフの朝礼があり、その日の作業内容や連絡事項を共有します。これから何を進めるのかを伝え、現場での出荷作業が始まります。

出荷作業が始まってからは、必要な商品や資材を準備します。パートスタッフがそれぞれの作業を進められるように、社員も現場で動きます。商品や資材をそろえることも、出荷作業を支える大切な仕事です。

ここで大切にしたいのは、自分の準備が周りの作業につながっているという視点です。商品や資材を用意する場面からも、社員とパートスタッフが関わりながら出荷を進めていることが分かります。

12:00からは1時間の昼休憩です。午前の作業からいったん離れ、13:00の昼礼を挟んで午後の仕事へと移ります。

13:00〜14:00｜進捗を共有し、作業を再開

13:00の昼礼では、作業の進捗や連絡事項を共有します。朝に伝えた予定だけでなく、午前中にどこまで進んだかを確かめる時間です。

昼礼の後は、午前中に行っていた作業の続きを進めます。ただし、いつも同じ順番で作業を終えられるとは限りません。急きょ出荷の依頼が入った場合は、そちらの作業を優先することもあります。

予定を知っていることと、今の状況を把握していることは、どちらも仕事を進めるうえで必要です。作業の進み具合と連絡事項を確かめることで、午後に取り組む仕事を共有します。

14:00〜17:00｜数を確認し、先の出荷も準備

14:00ごろからは、パートスタッフが完成させた出荷物を、社員が数を確認しながら積んでいきます。準備の段階に続いて、出来上がったものを確認する段階でも社員が関わります。

15:30には、その時間が定時のパートスタッフが退勤します。16:00ごろから社員は、数日後に出荷するものを前もって準備したり、出荷以外の作業を行ったりします。

目の前の荷物を扱う時間に加え、数日後の出荷に向けて先に準備する時間もあるのが、この1日の流れです。その日に出荷するものだけでなく、これから必要になる仕事にも取り組んでいます。

17:00〜18:00｜片付けと翌日の確認まで

17:00は出荷作業が終了する区切りです。翌日に出荷する荷物を完成させます。ここで出荷作業が一区切りになっても、社員の1日の仕事がすべて終わるわけではありません。

17:30に現場の作業を終え、片付けを行います。その後は事務所に戻り、翌日の予定を確認します。また、17:30が定時のパートスタッフも、この時間に退勤します。

そして、18:00に社員も退勤します。荷物を扱う場面に目が向きがちですが、1日を振り返ると、片付けと予定の確認も現場を支える仕事であることが分かります。終業前まで、仕事は次の作業へとつながっています。

仕事を覚えながら、現場全体を見る

今回は、西神戸営業所のある部署を例に、新入社員の総合職がどのように1日を過ごしているのかをご紹介しました。中心になるのは現場の作業ですが、その内容は保管、準備、確認、片付けなど、時間帯によって変わります。

その中で共通しているのは、自分の作業と周囲の動きを一緒に見ることです。パートスタッフが作業を進めやすいように動くためには、目の前の仕事と、現場全体の流れの両方に目を向けることが求められます。

入社から約半年、配属から約4か月の時点では、まだ覚えきれていない仕事内容もあります。今は仕事を一つひとつ覚え、早く身に付けていきたいと考えている段階です。

物流の現場で働く姿を考えるとき、商品を運ぶ場面だけでなく、周りの人が動きやすいように準備する場面や、作業の進み具合を共有する場面も思い浮かべてみてください。今回の1日の流れが、総合職の仕事を知るきっかけになればうれしいです。